Top One Futures informuje o rozwiązaniu problemu z platformą NinjaTrader i danymi cenowymi w Tradovate, który wystąpił wcześniej dzisiaj. 📈
Firma potwierdziła przyczynę problemu i otrzymała listę kont traderskich, które zostały dotknięte awarią. Wszystkie transakcje zakończone stratą, które powstały w wyniku tego problemu, zostaną anulowane przez NinjaTrader.
Kluczowe informacje:
- Transakcje zakończone stratą spowodowane problemem zostaną anulowane.
- Transakcje zyskowne, które nie zostały bezpośrednio dotknięte problemem, pozostaną niezmienione.
- Obecnie nie jest wymagane żadne działanie z Twojej strony.
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało dotknięte, a nie zgłosiłeś jeszcze problemu, możesz skontaktować się z działem wsparcia. Dział wsparcia Top One Futures przeanalizuje zgłoszenia po zakończeniu procesu korekty przez NinjaTrader.
Firma Top One Futures dziękuje za cierpliwość i zapewnia o dalszych komunikatach w razie potrzeby. 💬









